Elaborer une stratégie digitale

L’élaboration d’une stratégie digitale implique plusieurs étapes essentielles. Lorsqu’elles sont très bien suivies, la stratégie digitale prend progressivement corps de façon rationnelle pour l’obtention de très bons résultats. Découvrez dans cet article les huit points indispensables dans l’élaboration d’une stratégie digitale efficace. 

1 : Diagnostic de la présence digitale

Il est question ici de faire une étude critique de la présence de notre sujet (entreprise, personne, organisation…) sur internet. Quelle est la qualité de cette présence ? Est-elle de bonne qualité ? Quelle est sa portée ? Évaluer tous ces paramètres nous aide à savoir par où commencer afin de maximiser nos chances d’avoir une Stratégie Digitale efficace. Cette étape peut se réaliser à travers un audit de présence digitale, un sondage ou par analyse des données existantes. 

2 : Stratégie digitale intégrée 

Toute Stratégie Digitale doit pouvoir s’intégrer à tous les systèmes et dispositifs du sujet. Dans le cas d’une entreprise par exemple, elle doit s’intégrer à la stratégie globale de l’entreprise et opérer de communs accords avec les objectifs commerciaux de l’entreprise. Dans le cas d’une organisation ou d’une personne, la stratégie digitale devra prendre en compte tous les paramètres indispensables pour l’atteinte des objectifs visés. Il ne s’agira donc pas uniquement de créer une page Facebook, d’avoir une grande audience pour espérer avoir du résultat. La stratégie digitale intégrée prend non seulement en compte les objectifs commerciaux, mais aussi la raison d’être de chaque paramètre relatif à la stratégie générale de l’entreprise. 

3 : Définir les objectifs digitaux 

À ce niveau, il est très important de notifier que sans des objectifs digitaux en accord avec les objectifs commerciaux, la stratégie digitale ne peut être efficace. Les objectifs digitaux qui arrivent à prendre en compte les objectif commerciaux aident très facilement à avoir de bons résultats. Garder à l’esprit que vos objectifs doivent être SMART (spécifiques, mesurables, atteignables/réalistes et temporels). Exemple : “Vendre 10 costumes en une semaine à des banquiers situés dans la ville de Porto-Novo”, “avoir 500 abonnés à notre newsletter en 30 jours”, “trouver 10.000 prospects en 2 mois”.

4 : Identifier ses cibles 

L’identification de la bonne cible rend la tâche facile aux stratégistes digitaux. C’est pourquoi il est conseillé de bien travailler cette étape afin d’avoir les résultats désirés. Trouver la cible revient à identifier exactement les personnes ayant besoin de ce que nous apportons comme solution à travers la Stratégie Digitale.

5 : Choisir ses canaux digitaux

Ici, il sera question de trouver concrètement les canaux digitaux qui sont utilisés par la cible. Dès que nous avons la bonne cible, il est possible d’établir l’ensemble de ses comportements avec une précision par rapport à ses habitudes. Ce qui aide dans le choix des canaux digitaux.

6 : KPIs objectifs et rationnels

Les KPI ou “Key Performance Indicators” sont désignés en français comme étant des indicateurs de performances. Avec les différentes et multiples opportunités dont nous disposons aujourd’hui pour promouvoir nos activités, entreprises et organisations, il est presque obligatoire que tout stratégiste digital puisse définir des indicateurs de performances pertinents capables de lui permettre de mesurer la portée et les résultats de sa stratégie. Pour ce fait, il existe plusieurs points clés sur lesquels les KPIs attirent l’attention du stratégiste digital : 

1. Le nombre de prospects, 
2. Les ventes, 
3. Les inscriptions à la newsletter, 
4. Le taux de rebond,
5. Le SEO…. pour ne citer que ceux-là. 

7 : Budget de stratégie digitale

Pour réussir sa mission, le stratégiste digital devra aussi penser au budget nécessaire pour le développement de sa stratégie digitale. En d’autres termes, il convient de définir un budget pour couvrir les dépenses relatives à l’exécution du plan retenu.

8 : Évaluer la stratégie digitale 

Faire le bilan est aussi indispensable. Une analyse des performances et l’autocritique aident dans l’évaluation de la stratégie. Ici, nous pouvons aussi utiliser les données statistiques de nos pages pour évaluer les résultats obtenus après la mise en œuvre de la Stratégie Digitale.

Conclusion

Vous venez de découvrir les 8 étapes nécessaires dans l’élaboration d’une stratégie digitale. Désirez-vous aller plus loin dans cette formation ? En plus de bénéficier de nouvelles connaissances et méthodes de travail complémentaires, vous allez apprendre : 

• Comment vendre en ligne, 

• Comment améliorer l’image de votre entreprise et/ou organisation,

• Les techniques de gestion d’une communauté en ligne, 
• Le graphisme basique et le montage vidéo.

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